ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಔಟ್ಲುಕ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ 39,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಔಟ್ಟೇಜ್-ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಡೌನ್‌ಡೆಟೆಕ್ಟರ್ ಪ್ರಕಾರ.
ಡೌನ್‌ಡೆಕ್ಟರ್ ಪ್ರಕಾರ, ಔಟ್ಲುಕ್, ತಂಡಗಳು, ಕಾಪಿಲೋಟ್, ಒನ್‌ಡ್ರೈವ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ನವೆಂಬರ್ 12 ರಂದು 74 ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಂತ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಗಿತ ವರದಿಗಳು ಉಲ್ಬಣಗೊಂಡವು.
ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಬಳಸುವ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಇಮೇಲ್ ಸೇವೆಯಾದ ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿತು. ಬಳಕೆದಾರರು ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ, ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶದ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ವರದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಘಟನೆಯ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಹ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಿರ್ವಾಹಕರು Microsoft 365 ನಿರ್ವಾಹಕ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬಹುದು.
ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ
X ನಲ್ಲಿನ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಅಧಿಕೃತ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಸ್ಥಿತಿ ಖಾತೆಯು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ:
“ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ ಬಹು ಸಂಪರ್ಕ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರ ವರದಿಗಳನ್ನು ನಾವು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು EX1550543 ಅಡಿಯಲ್ಲಿ Microsoft 365 ನಿರ್ವಾಹಕ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು.”
ಘಟನೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ EX1550543 ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಸೇವೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು Microsoft 365 ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಅಡ್ಡಿಯು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಫೋರಂಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿತು. ಔಟ್ಲುಕ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ ಎಂದು ಕೆಲವರು ಹೇಳಿದರು, ಇತರರು ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುವಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಒಬ್ಬರು ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ, “ಎಲ್ಲವೂ ಡೌನ್ ಆಗಿದೆ. ಔಟ್ಲುಕ್, ಒನ್ ಡ್ರೈವ್, ಶೇರ್‌ಪಾಯಿಂಟ್, ಕೋ-ಪೈಲಟ್…. ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಂತೆ ತೋರುವ ಏಕೈಕ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ತಂಡಗಳು.”
ಇನ್ನೊಬ್ಬರು, “ಹೌದು, ಔಟ್ಲುಕ್ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಂಡಿದೆ. ವೆಬ್ ಆವೃತ್ತಿಗಳು ಲೋಡ್ ಆಗಲು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ.”
ಮೂರನೇ ಬಳಕೆದಾರರು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ, “ಇಲ್ಲಿ ಕೆನಡಾದಲ್ಲಿ ಅದೇ , 365 ಬಸ್. ವೆಬ್ ಮೂಲಕ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.” ಇನ್ನೊಬ್ಬರು, “ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.”
ಕೆಲವು ಜನರು ಸಂಪರ್ಕ ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಇತರರು ವಿಳಂಬದೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಅನುಭವಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತನ್ನ ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸಿಲ್ಲ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ನಂತರ ಮತ್ತೊಂದು ನವೀಕರಣವನ್ನು ನೀಡಿತು, ಹೀಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ:
“ನಾವು ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ, ಯಾವುದೇ ಪ್ರದೇಶದ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ Microsoft 365 ಸೇವಾ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೇಲೆ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಎಂದು ನಾವು ದೃಢಪಡಿಸಿದ್ದೇವೆ, EX1550543 ಅಡಿಯಲ್ಲಿ Microsoft 365 ನಿರ್ವಾಹಕ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.”
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತನ್ನ ಜಾಗತಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಗಿತದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಹಲವಾರು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದ ಓವರ್‌ಲೋಡ್ ಅನ್ನು ಕಂಪನಿಯು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಓಪನ್‌ಎಐ ಮತ್ತು ಆಂಥ್ರೊಪಿಕ್‌ನಿಂದ ಉಪಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾದ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಕನೆಕ್ಟರ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಅಡ್ಡಿಯು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, Outlook, Teams ಮತ್ತು Copilot ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ 130,000 ಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ವರದಿಗಳನ್ನು Downdetector ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ.
