ಬ್ರೇಕಿಂಗ್: ಕಾಮನ್‌ವೆಲ್ತ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿದೆ

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ನಿಯಂತ್ರಕರ ಪ್ರಕಾರ, ಕಾಮನ್‌ವೆಲ್ತ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹತ್ತಾರು ವ್ಯಾಪಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಅವರಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕದಲ್ಲಿ ಮಿಲಿಯನ್‌ಗಟ್ಟಲೆ ಡಾಲರ್‌ಗಳನ್ನು ಅಧಿಕವಾಗಿ ವಿಧಿಸಿದೆ.

ASIC ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿರುದ್ಧ ಸಿವಿಲ್ ಪೆನಾಲ್ಟಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರು ಎಂದಿಗೂ ಹೇಳದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ASIC ಆಪಾದಿಸಿದ CBA ಯ CommBiz ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುವಂತಿವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ವ್ಯಾಪಾರ ಗ್ರಾಹಕರು ನೇರ ಡೆಬಿಟ್ ಮತ್ತು ನೇರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ವಿಧಿಸಲಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಗ್ರಾಹಕರು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಖಾತೆಗೆ ಅಥವಾ ಅದರಿಂದ ಪಾವತಿಗಾಗಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರ CommBiz ಖಾತೆಗೆ ಅಥವಾ ಹೊರಗೆ ಹಣದ ಅನುಗುಣವಾದ ಚಲನೆಗೆ CBA ಹೆಚ್ಚುವರಿ, ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ASIC ಆರೋಪಿಸಿದೆ.

ನವೆಂಬರ್ 2020 ಮತ್ತು ಮೇ 31, 2025 ರ ನಡುವೆ ಸುಮಾರು 42,000 CommBiz ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸುಮಾರು $8.5 ಮಿಲಿಯನ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ASIC ಆರೋಪಿಸಿದೆ.

ASIC ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡು CommBiz ಖಾತೆಗಳಿಂದ 10 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪಾಕ್ಷಿಕ ವೇತನವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರವು 12 ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದೆ: 10 ತನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಎರಡು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ.

“ಕಾಮನ್‌ವೆಲ್ತ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ವ್ಯಾಪಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೂಲಭೂತ ಭರವಸೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಆರೋಪಿಸುತ್ತೇವೆ” ಎಂದು ASIC ಕಮಿಷನರ್ ಅಲನ್ ಕಿರ್ಕ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.

“ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿವೆ. ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅವರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ಪ್ರತಿ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.”

ASIC 2006 ರಲ್ಲಿ CommBiz ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗಿನಿಂದ ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸುಮಾರು 19 ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದೆ.

ಕನಿಷ್ಠ 2015 ರಿಂದ CBA ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ ಎಂದು ASIC ಆರೋಪಿಸಿದೆ, ಆದರೆ 2016 ರ ಆಂತರಿಕ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯು ನೇರ ಡೆಬಿಟ್ ಶುಲ್ಕದ ಅಧಿಕ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ASIC ಸಹ CBA ಯಲ್ಲಿನ ಆಡಳಿತದ ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ಆರೋಪಿಸಿ ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುವ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು CBA ಸಮರ್ಥವಾಗಿ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದೆ.

“ಕಾಮನ್‌ವೆಲ್ತ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಆಪಾದಿತ ನಡವಳಿಕೆಯು ಎಷ್ಟು ಸಮಯದವರೆಗೆ ನಡೆಯಿತು ಎಂಬುದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ” ಎಂದು ಶ್ರೀ ಕಿರ್ಕ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್ ಹೇಳಿದರು.

CBA ಜೂನ್ 2025 ರಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸಿತು ಮತ್ತು ಆಗಸ್ಟ್ 2025 ರಲ್ಲಿ CommBiz ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಿದೆ.

ಫೆಬ್ರವರಿ 2026 ರಿಂದ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೇರ ಡೆಬಿಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನೇರ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು “ಕಾಂಟ್ರಾ ಲೆಗ್” ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮನ್ನಾ ಮಾಡಿದೆ.

CBA ಹಿಂದಿನ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ CommBiz ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಡಿಸೆಂಬರ್ 1, 2006 ರ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದೆ.

ಇದು ಸುಮಾರು 40,000 ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಸುಮಾರು 93,000 CommBiz ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ಪಾವತಿಗಳಲ್ಲಿ $26.4 ಮಿಲಿಯನ್‌ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿದೆ.

ಬುಧವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ಫೆಡರಲ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕರಣ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ, ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಪ್ರಕರಣ ನಿರ್ವಹಣೆ ವಿಚಾರಣೆಗೆ ವಿಷಯವನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿಲ್ಲ.

ಹೊಸ ಉಳಿತಾಯ ಖಾತೆಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತನ್ನ “ಸ್ವಾಗತ” ಬಡ್ಡಿ ದರದ ಪ್ರಚಾರದಲ್ಲಿ ವಿಫಲತೆಯನ್ನು ಮ್ಯಾಕ್ವಾರಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೋಮವಾರ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡು, ಇದು $14 ಮಿಲಿಯನ್ ದಂಡಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದಾದ ದೊಡ್ಡ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿರುದ್ಧ ASIC ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಎರಡನೇ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ.

ಕಾಮೆಂಟ್ಗಾಗಿ CBA ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತಿದೆಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತಿದೆ…