ಕಳೆದ ವರ್ಷ ತನ್ನ 30 ವರ್ಷದ ಮಗಳು ಮಾರಿಯನ್ನು ಸ್ತನ ಕ್ಯಾನ್ಸರ್ನಿಂದ ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದನ್ನು ವಿವರಿಸುವಾಗ ಜೋಯಲ್ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಕಣ್ಣೀರನ್ನು ತಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಾಳೆ – ಮತ್ತು ನಂತರದ ಟಿಡಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ನೊಂದಿಗಿನ ಕಹಿ ವಿವಾದ.
2020 ರಲ್ಲಿ, ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಮಾರಿಗಾಗಿ $40,000 TD ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ ಸಾಲಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿದರು, ಇದರಲ್ಲಿ ಜೀವ ವಿಮೆಯೂ ಸೇರಿದೆ. ಮಾರಿಯವರ ಮರಣದ ನಂತರವೇ ವಿಮೆಯ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂದು ಅವಳು ತಿಳಿದುಕೊಂಡಳು, $37,806 ಬಾಕಿಯಿರುವ ಸಾಲಕ್ಕೆ ಅವಳನ್ನು ಜವಾಬ್ದಾರನನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಿದೆ.
“ಇದು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಆಘಾತಕಾರಿಯಾಗಿದೆ,” ಕ್ಯೂ, ಗಟಿನೌನಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಹೇಳಿದರು. “ನಾವು 2020 ರಲ್ಲಿ ವಿಮೆಯೊಂದಿಗೆ ಆ ಸಾಲಕ್ಕೆ ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ.”
ಆಂತರಿಕ TD ತನಿಖೆಯು ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಕೊಕ್ಕೆಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿತು, ಜೊತೆಗೆ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಆಸಕ್ತಿ. ಅವಳು ಒಂದೂವರೆ ವರ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಿ ಮತ್ತೆ ಹೋರಾಡಿದಳು. ಗೋ ಪಬ್ಲಿಕ್ ತನಿಖೆಯ ನಂತರ, ಟಿಡಿ ಹಿಂದೆ ಸರಿಯಿತು ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಲವನ್ನು ಅಳಿಸಿಹಾಕಿತು.
“ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಸಮಾಧಾನವಾಗಿದೆ. ನಾನು ತುಂಬಾ ಕೃತಜ್ಞನಾಗಿದ್ದೇನೆ. ಇದು ಈ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ತಲುಪಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಸ್ವಲ್ಪ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ” ಎಂದು ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಹೇಳಿದರು.
“ಮಗುವಿನ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಯಾವುದೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. … ನಮ್ಮ ಕುಟುಂಬವು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು.”
ಖಾತೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಟಿಡಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ
ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಒಂದಾಗಿದೆ ಹತ್ತಾರು ಸಾವಿರ ಕೆನಡಿಯನ್ನರು ಅವರು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತದ ಹಣವು ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದೆ.
ಕೆನಡಾದ ಹಣಕಾಸು ಗ್ರಾಹಕ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ 236,324 ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ 2025–2026 ಆರ್ಥಿಕ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ಸುಮಾರು 31 ಪ್ರತಿಶತವು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಿಲ್ಲ.
ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಹೂಡಿಕೆಗಳಿಗಾಗಿ ಓಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು (OBSI), ಇದು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಧನಸಹಾಯ ಪಡೆದ ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರಿಹಾರ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಎ 2025 ಆಂತರಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮೀಕ್ಷೆ OBSI ಬಳಸಿದ 1,598 ಕೆನಡಿಯನ್ನರು ಕೇವಲ 20 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಫಲಿತಾಂಶದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡರು.

ಮಾರಿ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಜನವರಿ 2025 ರಲ್ಲಿ 30 ನೇ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾನ್ಸರ್ನಿಂದ ನಿಧನರಾದರು. (ಜೋಯಲ್ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಸಲ್ಲಿಸಿದ)
TD ಯ ತನಿಖೆಯ ನಂತರ, ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ OBSI ಗೆ ಮನವಿ ಮಾಡಿತು, ಅದು ಸಾಲಕ್ಕೆ ಹೊಣೆಗಾರ ಎಂದು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಪರವಾಗಿ ನಿಂತಿತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, TDಯು ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ನ $1,577 ಪಾವತಿಸದ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವಳಿಗೆ $500 ಸಂಕಟಕ್ಕಾಗಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕೆಂದು ಇಬ್ಬರೂ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು.
“ಇದು ಅವಮಾನವಾಗಿದೆ,” ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಅವರು ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರು. “ಎರಡು ಸಾವಿರ ಡಾಲರ್ಗಳು ಇದು ಉಂಟುಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ನೋವು ಮತ್ತು ಸಂಕಟವನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ.”
ಗೋ ಪಬ್ಲಿಕ್ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, TD ಎಲ್ಲಾ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯಿಂದ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಅನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿತು. ವಕ್ತಾರ ಆಶ್ಲೀಘ್ ಮರ್ಫಿ ಇಮೇಲ್ನಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಆದರೆ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಅವರ “ಕಷ್ಟದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ” ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು.
- ನೀವು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಕಥೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಾ? ಸೋಫಿಯಾ ಮತ್ತು ಗೋ ಪಬ್ಲಿಕ್ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ gopublic@cbc.ca
OBSI ವಕ್ತಾರ ಜಾನ್ ಬೋವ್ಸ್ “ಗೌಪ್ಯತೆ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು” ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು.
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ತನಿಖೆಗೆ ಹೋಗಿ
2020 ರಲ್ಲಿ, ಕೌನ್ಸೆಲಿಂಗ್ ಸೈಕಾಲಜಿಯಲ್ಲಿ ಪದವಿ ಪದವಿ ಪಡೆಯಲು ಮಾರಿ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ ಸಾಲವನ್ನು ಪಡೆದರು. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ತನ ಕ್ಯಾನ್ಸರ್ನಿಂದ ಉಪಶಮನದಲ್ಲಿ, ಅವಳು ಸಹ-ಸಹಿದಾರನಾಗಿ ತನ್ನ ತಾಯಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ರಕ್ಷಣೆಯಾಗಿ ಜೀವ ವಿಮೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಳು.
ಮಾರಿ 2023 ರಲ್ಲಿ ಪದವಿ ಪಡೆದರು, ಮತ್ತು ಅವರು 2025 ರಲ್ಲಿ ನಿಧನರಾದರು, ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಾಲ ಪಾವತಿಗಾಗಿ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿತು. ಸಾಲವನ್ನು ವಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಳು.
ಮಾರಿಯ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ ಸಾಲವನ್ನು ಪದವಿಯ ನಂತರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಲವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿದಾಗ ಮೂಲ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಏಳು ತಿಂಗಳುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು.
ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ವಿಮೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತನಗೆ ಅಥವಾ ಮಾರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
“ನಾವು ಖಚಿತವಾಗಿ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

TD ಈ ಪತ್ರವನ್ನು ಜೋಯೆಲ್ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದು, ಅದು ತನ್ನ ಮಗಳನ್ನು 2023 ರಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಅವಳ ಜೀವ ವಿಮೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವ ಅಗತ್ಯತೆಯ ವಿವರಗಳಿವೆ. ಗೋ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಪತ್ರವು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ ಮತ್ತು TD ಕೇವಲ ‘ನವೆಂಬರ್ 2023’ ರ ಅಂದಾಜು ಮೇಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸಬಹುದು. (ಟಿಡಿ ಬ್ಯಾಂಕ್)
ಸಾಲದ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮೆ ನವೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಮಾರಿಯನ್ನು 2023 ರಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಪತ್ರವನ್ನು TD ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ. ಆದರೆ ಗೋ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಪತ್ರವು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ ಮತ್ತು TD ಕೇವಲ “ನವೆಂಬರ್ 2023” ರ ಅಂದಾಜು ಮೇಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸಬಹುದು.
“ದಿನಾಂಕವಿಲ್ಲದ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಅನುಮಾನದಿಂದ ನೋಡುತ್ತವೆ” ಎಂದು ನಾಗರಿಕ ವಕೀಲರ ಗುಂಪಿನ ಡೆಮಾಕ್ರಸಿ ವಾಚ್ನ ಸಹ-ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಡಫ್ ಕೊನಾಚರ್ ಹೇಳಿದರು.
“ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬೇಕು, ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.”
ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಗೋ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಟಿಡಿ ಎಂದಿಗೂ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ಗೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸಿದರು ಕೆನಡಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಾಯಿದೆ ಸಹ-ಸಹಿದಾರರಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಾಲದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದರಿಂದ ಹೊರಗುಳಿದಿರುವುದು ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣ ಎಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೇಳಿದೆ. ಆದರೆ ಮಾರಿಯವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಲಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನಗೆ ಹಲವಾರು ನೋಟಿಸ್ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದ ನಂತರ ಗೋ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಇದನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದೆ – ವಿಮೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ಣಾಯಕವಲ್ಲ.
ಒಂಟ್ನ ಕಿಂಗ್ಸ್ಟನ್ನಲ್ಲಿರುವ ಕ್ವೀನ್ಸ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾನಿಲಯದ ಕಾನೂನು ಪ್ರಾಧ್ಯಾಪಕ ಎರಿಕ್ ಕ್ನುಟ್ಸೆನ್, “ಅದು ತುಂಬಾ ಖಂಡನೀಯವಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. “ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಗಿ, ನೀವು ಅದರಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.”
Go Public ತನ್ನ ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ, TD ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಲವನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿತು – ಇದು $41,188 ಕ್ಕೆ ಬೆಳೆದಿದೆ.
ನಟ್ಸೆನ್ ಹೇಳುವಂತೆ ತನ್ನ ವಿವಾದಕ್ಕೆ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದ್ದು, “ಇದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅವಮಾನದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ.”
ದೂರುಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?
ಸರಾಸರಿ ಗ್ರಾಹಕರು ದೊಡ್ಡ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋರಾಡಿದಾಗ ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ನ ಪ್ರಕರಣವು ಶಕ್ತಿಯ ಅಸಮತೋಲನವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕೊನಾಚರ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
“ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ವಿರುದ್ಧ ವಕೀಲರ ತಂಡ ಮತ್ತು ಅನಿಯಮಿತ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ಎಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ವಾದಿಸಲು” ಅವರು ಹೇಳಿದರು. “ಇನ್ನೊಂದೆಡೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಕಡಿಮೆ ಗ್ರಾಹಕರು.”
OBSI ವಕ್ತಾರ ಬೋವ್ಸ್ ಅವರು OBSI ಗೆ ತಿರುಗುವ ಜನರಿಗೆ ಕಾನೂನು ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ “ನ್ಯಾಯಯುತವಾದ ಫಲಿತಾಂಶದ ಬಗ್ಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.”
ಕೆನಡಾವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಡೆಮಾಕ್ರಸಿ ವಾಚ್ನ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಕೊನೇಚರ್ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ನೀಡುತ್ತದೆ ಹಣಕಾಸು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆ. ಇದು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಪರವಾಗಿ ವಕೀಲರ ಸಹಾಯ, ತಜ್ಞರ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಹಿಂದಿನ ಸಹಾಯ ಉತ್ತಮವಾಗಿತ್ತು, ಸಿಂಗ್ಫೀಲ್ಡ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
“ತುಂಬಾ ಜನರಿಗೆ ಈ ರೀತಿಯ ಹೋರಾಟ ಮಾಡುವ ಶಕ್ತಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. “ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅನ್ಯಾಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.”